Notre Engagement de Livraison
Chez Mobilier Soleil, nous comprenons que vous attendez avec impatience de recevoir vos meubles d’extĂ©rieur pour crĂ©er votre havre de paix. C’est pourquoi nous nous engageons Ă rendre le processus de livraison aussi fluide et transparent que possible, en accord avec notre philosophie d’accessibilitĂ© et de service personnalisĂ©.
Nous livrons dans le monde entier (Ă l’exception de l’Asie et de certaines zones reculĂ©es) et proposons deux options d’expĂ©dition pour s’adapter Ă vos besoins.
Options d’ExpĂ©dition
| Option de livraison | Délai | Coût | Transporteur |
|---|---|---|---|
| Livraison Standard | 10-15 jours après l’expĂ©dition | 12,95 € | DHL ou FedEx |
| Livraison Gratuite | 15-25 jours après l’expĂ©dition | Gratuite pour les commandes de 50€ et plus | EMS |
*Le traitement des commandes prend 1-2 jours ouvrables avant l’expĂ©dition.
Processus de Commande et Livraison
- Passation de commande : Après avoir finalisé votre achat, vous recevrez un email de confirmation.
- Traitement : Notre équipe prépare soigneusement votre commande sous 1-2 jours ouvrables.
- Expédition : Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi lorsque votre colis sera expédié.
- Livraison : Le transporteur livrera votre commande directement Ă votre porte.
Politique de Retour
Votre satisfaction est notre prioritĂ©. Si pour une raison quelconque vous n’ĂŞtes pas complètement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner les articles dans leur Ă©tat d’origine sous 15 jours après rĂ©ception pour un remboursement complet.
Les articles doivent ĂŞtre non assemblĂ©s, dans leur emballage d’origine et en parfait Ă©tat. Les frais de retour sont Ă la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Questions sur la Livraison ?
Notre Ă©quipe de service client est lĂ pour vous aider. Contactez-nous Ă [email protected] pour toute question concernant votre commande ou les options de livraison.
Mobilier Soleil – 19 Rue Daunou, Paris, FR 10980