Notre Engagement de Livraison
Chez Mobilier Soleil, nous comprenons que vous attendez avec impatience de recevoir vos meubles d’extérieur pour créer votre havre de paix. C’est pourquoi nous nous engageons à rendre le processus de livraison aussi fluide et transparent que possible, en accord avec notre philosophie d’accessibilité et de service personnalisé.
Nous livrons dans le monde entier (à l’exception de l’Asie et de certaines zones reculées) et proposons deux options d’expédition pour s’adapter à vos besoins.
Options d’Expédition
| Option de livraison | Délai | Coût | Transporteur |
|---|---|---|---|
| Livraison Standard | 10-15 jours après l’expédition | 12,95 € | DHL ou FedEx |
| Livraison Gratuite | 15-25 jours après l’expédition | Gratuite pour les commandes de 50€ et plus | EMS |
*Le traitement des commandes prend 1-2 jours ouvrables avant l’expédition.
Processus de Commande et Livraison
- Passation de commande : Après avoir finalisé votre achat, vous recevrez un email de confirmation.
- Traitement : Notre équipe prépare soigneusement votre commande sous 1-2 jours ouvrables.
- Expédition : Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi lorsque votre colis sera expédié.
- Livraison : Le transporteur livrera votre commande directement à votre porte.
Politique de Retour
Votre satisfaction est notre priorité. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas complètement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner les articles dans leur état d’origine sous 15 jours après réception pour un remboursement complet.
Les articles doivent être non assemblés, dans leur emballage d’origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Questions sur la Livraison ?
Notre équipe de service client est là pour vous aider. Contactez-nous à [email protected] pour toute question concernant votre commande ou les options de livraison.
Mobilier Soleil – 19 Rue Daunou, Paris, FR 10980